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Wir sind in der Winterpause – Gutscheinbestellungen und Anfragen werden natürlich weiterhin bearbeitet!

FAQ

Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Wie alt muss man sein, um Wasserski oder Wakeboarden zu probieren?

Das Mindestalter im öffentlichen Betrieb beträgt 8 Jahre – Ausnahmen sind nicht möglich. Die Kinder sollten gut schwimmen können. Ab Mai bieten wir jeden Sonntag für Kinder im Alter von 5 bis 9 Jahren den Bambinikurs an. Dabei handelt es sich um einen einstündigen Kurs mit Ausrüstung am Übungslift. Hier können Kinder erste Schritte auf dem Wasser machen auch wenn sie noch nicht das Mindestalter von 8 Jahren erreicht haben.

Muss ich vorher einen Kurs belegen?

Nein, ein Kurs ist nicht notwendig. Für Anfänger bieten wir an den Übungsbahnen immer zu Beginn der 2-Stunden-Slots eine Einweisung an. Danach wird jeder Start, wie bei einem Anfängerkurs, intensiv betreut. In der Regel schaffst du bereits nach 3-4 Versuchen die ersten Meter übers Wasser.

Muss ich mich vorher anmelden?

Grundsätzlich ist eine Anmeldung nicht zwingend erforderlich. Für einen schnelleren Ablauf vor Ort empfehlen wir dir dies aber auf alle Fälle. Lege dir einfach vorab ein Kundenkonto online an. Dort kannst du dann direkt dein gewünschtes Ticket oder Kursangebot von zuhause buchen.

Was muss ich mitbringen?

In der Regel brauchst du nur Badesachen und ein Handtuch. Im Kartenpreis sind Wasserski, Kneeboard und Schwimmweste bereits inklusive. Gegen Gebühr kannst du dir zudemeinen Neoprenanzug und Wakeboards für jede Könnensstufe ausleihen. Bei der Miete von Leihmaterial gegen Gebühr ist ein Pfand zu hinterlegen – am besten einen Lichtbildausweis oder Führerschein.

Sind die Seilbahnen bei jedem Wetter geöffnet?

Unsere Öffnungszeiten sind verbindlich – bei der Online-Buchung eines Tickets siehst du, zu welchen Zeiten die Seilbahnen aktuell geöffnet sind. Sollte es ein Gewitter geben, stoppen wir aus Sicherheits­gründen den Betrieb. Die Zeitkarten werden dir dann entsprechend der Ausfallzeit verlängert.

Welche Regeln gelten bei Gewitter?

Bei Gefahr für Personen aufgrund von Gewitter wird der Betrieb sofort eingestellt. Der Zeitpunkt des Stopps wird an der Theke vermerkt. Wird der Betrieb wieder aufgenommen, wird die Zeit nachträglich auf deinem Ticket gutgeschrieben und die Zeitkarte verlängert sich dementsprechend. Sollte die Seilbahn länger als 45 Minuten außer Betrieb sein, werden dir auf Wunsch Gutscheine für die verbleibende Zeit (ggf. inkl. Leihmaterial) ausgestellt. Ist es, aufgrund des Betriebsendes am Abend, nicht möglich, dass du deine Zeitkarte vollständig auszunutzen kannst, wird dir für die verbleibende Zeit eine Gutschrift erstellt.

Wann sind die besten Besuchszeiten?

In den Sommermonaten kann es hin und wieder zu Wartezeiten an den Seilbahnen kommen. Wenn du den maximalen Betrieb vermeiden möchtest, weichst du am besten in die Abendstunden aus oder kommst mittags direkt zum Start der Seilbahnen. Bei kühler Witterung oder bedecktem Himmel ist grundsätzlich weniger los und dabei macht es trotzdem genau so viel Spaß!

Wer darf über Schanzen und Slider fahren?

Unsere Features dürfen von jedem geübten Wakeboarder mit geeigneter Ausrüstung, also eigenem Wakeboard oder Verleih-Featureboard, benutzt werden. Nicht vergessen: bei der Benutzung der Features besteht Helmpflicht.

Gibt es Gruppenermäßigungen?

Du kannst die Seilbahn für dich und deine Gruppe exklusiv mieten. Eine Anfrage stellst du über die Website, indem du einen Wunschtermin anfragst. Termine sind mindestens 14 Tage im Voraus zu reservieren. Mehr Details dazu findest du unter Gruppenangebote.

Welche Übernachtungsmöglichkeiten gibt es?

Unsere Anlage verfügt über einen Wohnmobilstellplatz mit 18 Plätzen. Vorraussetzungen für eine Buchung sind eine eigene Toiletten an Board, sowie ein gültiges Wakeboardticket. Wenn du mit einem Zelt campen möchtest, findest du auf der gegenüberliegenden Seeseite im „Movin’Ground“ oder am Murner See den geeigneten Platz. Mehr Details dazu unter Übernachtung und Umgebung.

Darf ich am See grillen?

Die Seeordnung verbietet das Grillen rund um den Steinberger See. Gruppen haben im Rahmen einer Seilbahnmiete die Möglichkeit unseren überdachten Grillplatz zu mieten. Hierfür fällt eine Pauschale in Höhe von 200,- Euro inkl. 80,- Euro Getränkeverzehr und Entsorgung an.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind im Restaurant, sowie auf der Terrasse und Liegewiese willkommen. Der Hund ist an der Leine zu führen. Im Wakeboard- und Strandbereich sowie am Grillplatz sind Hunde verboten.

Gibt es eine Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Mit der Bahn kannst du bis zum Bahnhof in Schwandorf gelangen. Von dort sind es ca. 6 km (Landstrasse oder Fahrradweg). Eine Taxifahrt kostet einfach ca. 12,- Euro. Für größere Gruppen können wir mit einem Busunternehmen aus Schwandorf einen Transfer vom Bahnhof zum Steinberger See organisieren.

Kann ich meine Wertsachen sicher verstauen?

Deine Wertsachen kannst du in Schließfächern einsperren. Die Gebühr beträgt 50 Cent. Achtung! Nach jedem Öffnen verschwindet die Münze.

Falls du in der Auflistung oben doch noch nicht alle Informationen bekommen hast, die du brauchst, dann kannst du dich auch gerne per Email oder Telefon an uns wenden.

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